未開栓時は直射日光を避け、涼しいところで保管をお願いいたします。開栓後は冷蔵庫での保管をお願いいたします。

賞味期限とは、未開封で定められた方法を守って保存した場合に、品質が変わらずにおいしく食べられる期限のことです。賞味期限が過ぎてもすぐに食用に適さないというわけではありませんが、賞味期限内にお召しあがりください。
なお、開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。

使用後のキャップの取り外し方法は、以下の画像をご参照ください。取り外しの際は、手指などを傷つけないよう十分ご注意ください。

はい、お飲みいただけます。1日に20ml～30mlを目安に、水や炭酸水などで５倍程度に薄めてお召し上がりください。

黒酢を飲むタイミングに決まりはございません。朝食後など、ご自身の生活習慣に合わせて続けやすい時間帯にお召し上がりください。

1~2分づきの玄米（玄米を1~2％削ったもの）を使用しています。

主に鹿児島県産で、全て国産のお米を使用しています。

黒酢は食品ですので一般的にはお召し上がりいただけますが、ご心配な場合は、医師または薬剤師にご相談ください。

商品は直営店、オンラインショップのほか、スーパーマーケット、ドラッグストア、百貨店などでお買い求めいただけます。ただし、取り扱い状況は商品や店舗によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。

お電話、FAXでもご注文いただけます。

■お電話でのご注文：0120-207-717

（受付時間：9:00~17:00）

■FAXでのご注文：0120-000-389

（24時間承ります。）

注文書はこちらよりダウンロードいただけます。

アカウント登録をされなくても、ゲストとしてご注文が可能です。

アカウント登録をしていただくと、今後のご注文がさらにスムーズになり、個人情報や送り先情報の保存、ご注文履歴がご確認いただけます。会員登録についてはこちらからご確認ください。

パスワード再発行につきましては、こちらのページから行えます。（お手続きにはご登録メールアドレスが必要です。）

マイページのアカウント詳細欄の「住所を確認する」から新しい住所を追加・変更していただくことができます。

現在の仕様上、お客様ご自身でご登録アドレスを変更いただくことができません。

大変お手数をおかけいたしますが、弊社にて変更手続きを行いますので、

お問い合わせフォームまたはお電話にてご希望のメールアドレスをお知らせください。

商品をギフト箱にお入れする場合、ギフトセットに掲載の商品からお選びいただくと、スムーズにご注文いただけます。

また、掲載商品以外の組み合わせも承りますが、組み合わせによってはギフト箱にお入れできない場合がございます。

ご希望の商品がお決まりでしたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、ギフト箱は1箱110円(税込)、のしや包装紙は無料で対応しております。

手提げ袋は1枚33円(税込)でこちらよりご購入いただけます。

お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。注文内容を変更される場合、改めてご注文いただけますようお願いいたします。

ご注文後に支払い方法を変更する場合、一度当店でキャンセルの処理を行いますので、その旨をご連絡の上、改めてご注文いただけますようお願いいたします。

環境配慮の観点から、商品お届けの際に納品書は同梱しておりません。

明細書や領収書をご希望の場合には、ご注文時にお申し付け下さい。

また、オンラインショップでご注文の場合は、メールまたはマイページのご注文履歴からご注文内容をご確認いただけます。

領収書は発送完了メールからダウンロードすることが可能です。

カート画面、購入ボタンの上の、日時指定のテキストボックスを押していただくと、カレンダーが出てきますので、そちらからご希望の日にちを選択できます。

ご注文フォームから、お届け日の指定をせずにご注文ください。
最短日にて手配をさせていただきます。
※地域により、お届けまでにかかる日数には違いがございます。
※また悪天候や配達状況によりお届けに遅れが出る可能性があること予めご了承ください。

購入手続き画面にて、最初に配送先住所を入力します。
ご依頼主住所は最後に入力することができますので、入力漏れ、住所間違いがないようにご注意ください。

1度のご注文に1配送先のみ指定が可能です。
お手数をおかけいたしますが、数回に分けてのご注文をお願いいたします。

発送時に指定配送業者の追跡番号をご案内しております。お届けの状況は配送業者の追跡用ページから追跡番号をご入力の上ご確認ください。

配送業者より不在票が投函されますので、その不在票から配送業者へご連絡していただき、再配達の依頼をお願いいたします。

出荷状況をお調べいたしますので、お電話またはお問い合わせフォームにてお名前、お電話番号、注文番号をお知らせください。

ご注文後の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
詳しくは、こちらをご確認ください。

弊社手違い等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。詳しくは、こちらをご確認ください。

お電話もしくはグルメサイトで承ります。詳しくはこちらをご確認ください。

各店舗の営業時間および定休日は、ショップ・レストランのページよりご確認ください。